商品および送料等の価格改定について

いつもNorah オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当店が提携しております運送会社(ヤマト運輸)の送料値上げに伴い、2024年4月より、送料を改定させていただくことになりました。

運送会社の料金改正については、すでに昨年より実施されていたものの、お客様のご負担を考慮し、これまで当店にて値上げ分を吸収してまいりました。 しかしながら、原材料・諸経費の値上がり等により、これ以上、送料を維持することが困難な状況となった次第でございます。

また、商品の価格につきましても、物価が高騰する中、なんとか据え置きでやってまいりましたが、こちらも維持していくことが難しくなり、この4月より価格の改定をさせていただきました。

お客様には大変心苦しいお願いとはなるのですが、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ショッピングガイド

配送・送料について

クロネコヤマト
商品数量に合わせて自動計算となります。
【冷蔵】クール宅急便
商品数量に合わせて自動計算となり、クール料金が加算されます。
【冷凍】クール宅急便
珈琲豆、焼菓子、クッキーを同時にご注文の場合は、この冷凍便に同梱となります。
商品数量に合わせて自動計算となり、クール料金が加算されます。

返品について

不良品
弊社負担。
返品期限
配送途中の破損、不良品、注文内容との相違などがございましたら、商品到着後3日以内にメールまたは電話にて、ご連絡をお願い致します。返送料はこちらが負担します。
※ただし、商品到着後3日以上経過した場合やご注文間違い、思っていた感じと違うなどのお客様の理由による返品はお受けできませんのでご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

PAYPAL(ペイパル)
PayPal(ペイパル)とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal(ペイパル)の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

●珈琲豆…ご注文後3日以内に焙煎したてを発送します。
●焼菓子…ご注文後3日以内に発送します。
ゆうちょ送金(総合口座から)
【手数料】
ATM扱い=100円  窓口扱い=146円

【店名】二二九支店
【口座番号】114790
【口座名】Norah(ノラ)

●珈琲豆…ご入金確認後3日以内に焙煎したてを発送します。
●焼菓子…ご入金確認後3日以内に発送します。
※いずれもご注文から7日間以内にご入金されない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
ゆうちょ送金(現金)
【手数料】
ATM扱い=152円(5万円未満) 窓口扱い=203円(5万円未満)

郵便局の払込取扱票をご利用ください。
【口座記号番号】02290-6-114790
【口座名】Norah(ノラ)

●珈琲豆…ご入金確認後3日以内に焙煎したてを発送します。
●焼菓子…ご入金確認後3日以内に発送します。
※いずれもご注文から7日間以内にご入金されない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
銀行振込(ゆうちょ銀行への振替)
【振込手数料】
ご利用銀行が設定した振込手数料がかかります。

ゆうちょ銀行 二二九支店 当座預金 口座番号:0114790
Norah(ノラ)


●珈琲豆…ご入金確認後3日以内に焙煎したてを発送します。
●焼菓子…ご入金確認後3日以内に発送します。
※いずれもご注文から7日間以内にご入金されない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
銀行振込
【振込手数料】
ご利用銀行が設定した振込手数料がかかります。

楽天銀行 ソナタ支店 普通預金 口座番号5008019
NORAH(ノラ)


●珈琲豆…ご入金確認後3日以内に焙煎したてを発送します。
●焼菓子…ご入金確認後3日以内に発送します。
※いずれもご注文から7日間以内にご入金されない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。